Wie man in DMs Vertrauen aufbaut, bevor man ein Angebot macht

Der LinkedIn DM (Direct Message) ist der Ort, an dem Beziehungen aufgebaut und Geschäfte gemacht werden. Doch zu viele Vertriebsprofis behandeln den DM-Posteingang wie ein Kaltakquise-Skript und springen direkt zu einem Pitch oder einer Besprechungsanfrage. Dieser Ansatz scheitert fast immer, weil er die wichtigste Zutat bei jedem Verkauf überspringt: Vertrauen.

Bevor Sie um die Zeit oder das Geld eines potenziellen Kunden bitten können, müssen Sie zuerst sein Vertrauen gewinnen. Der DM ist Ihre Gelegenheit, vom Fremden zum vertrauenswürdigen Berater zu werden. Dieser Leitfaden bietet Ihnen einen klaren, umsetzbaren Rahmen für den Aufbau von Vertrauen in den DMs, der Ihnen hilft, kalte Kontaktaufnahmen in warme Gespräche und schließlich in abgeschlossene Geschäfte zu verwandeln.

1. Die mentale Umstellung: Vom "Pitchen" zum "Helfen"

Der grundlegende Fehler, den die meisten Leute in den DMs machen, ist eine "Pitch"-Mentalität. Sie konzentrieren sich darauf, was sie bekommen können. Um Vertrauen aufzubauen, müssen Sie eine "Helfen"-Mentalität annehmen. Ihr Ziel ist nicht zu verkaufen; es geht darum, die Herausforderungen des potenziellen Kunden zu verstehen und einen Mehrwert zu bieten.

  • Alte Denkweise: "Wie kann ich diese Person zu einer Demo bewegen?"
  • Neue Denkweise: "Was kann ich über die Herausforderungen dieser Person lernen und wie kann ich einen Ratschlag oder eine Ressource anbieten, die wirklich hilfreich wäre?"

Wenn Sie sich darauf konzentrieren zu helfen, ändert sich die Dynamik des Gesprächs. Sie sind kein Verkäufer mehr; Sie sind eine wertvolle Ressource.

2. Die Kunst der Eröffnung: Die erste Nachricht nach der Verbindung

Sie haben eine personalisierte Verbindungsanfrage gesendet und der potenzielle Kunde hat sie angenommen. Ihre erste DM ist entscheidend. Pitchen Sie nicht. Ihr Ziel ist es, ein echtes Gespräch zu beginnen.

  • Die Verbindung bestätigen: Ein einfaches "Danke für die Verbindung" ist ein höflicher und professioneller Start.
  • Auf einen gemeinsamen Kontext verweisen: Erinnern Sie sie daran, warum Sie sich verbunden haben. "Ich habe Ihren letzten Beitrag über ... genossen" oder "Ich habe gesehen, dass wir beide in der 'SaaS Growth'-Gruppe sind..."
  • Eine offene Frage stellen: Der beste Weg, ein Gespräch zu beginnen, ist eine Frage zu stellen, die nicht mit einem einfachen "Ja" oder "Nein" beantwortet werden kann.
    • Anstatt: "Sind Sie an unseren Dienstleistungen interessiert?"
    • Versuchen Sie: "Ich bin neugierig, angesichts Ihrer Rolle bei {{companyName}}, wie geht Ihr Team in diesem Quartal mit der Herausforderung von [Relevantes Thema] um?"

3. Die Pflege-Sequenz: Bieten Sie im Laufe der Zeit einen Mehrwert

Vertrauen wird nicht in einer einzigen Nachricht aufgebaut. Es wird durch eine Reihe von wertorientierten Interaktionen im Laufe der Zeit aufgebaut. Eine "Pflege-Sequenz" ist eine Reihe von Nachrichten, die darauf ausgelegt sind, eine Beziehung aufzubauen und Ihre Expertise zu demonstrieren.

Strategie 1: Teilen Sie eine relevante Ressource

  • Aktion: Senden Sie ihnen einige Tage nach der Verbindung einen Link zu einer hochwertigen Ressource – einem Blogbeitrag, einer Fallstudie, einem Webinar oder einem Branchenbericht –, die für ihre Rolle oder Branche relevant ist.
  • Vorlage:

    "Hallo {{firstName}}, im Anschluss an unser Gespräch über [Thema] bin ich auf diesen ausführlichen Leitfaden zum Thema gestoßen und dachte, er könnte für Sie nützlich sein. [Link]"

Strategie 2: Bieten Sie eine spezifische Einsicht an

  • Aktion: Teilen Sie eine schnelle, wertvolle Einsicht basierend auf Ihrer Erfahrung.
  • Vorlage:

    "Hallo {{firstName}}, ich habe gerade mit einem anderen Unternehmen in Ihrer Branche zusammengearbeitet und wir haben festgestellt, dass [Spezifische Einsicht]. Dachte, ich teile das, da es für Ihre Arbeit bei {{companyName}} relevant sein könnte."

Strategie 3: Interagieren Sie mit ihren Inhalten

  • Aktion: Wenn sie etwas auf LinkedIn posten, verweisen Sie in den DMs darauf.
  • Vorlage:

    "Hallo {{firstName}}, ich habe gerade Ihren Beitrag zu [Thema] gesehen. Guter Punkt zu [Spezifisches Detail]. Das erinnert mich tatsächlich an..."

4. Systematisieren Sie Ihre Pflege mit Automatisierung

Das manuelle Verfolgen und Ausführen einer mehrstufigen Pflege-Sequenz für Hunderte von potenziellen Kunden ist unmöglich. Hier können Sie intelligente Automatisierung nutzen, um Vertrauen in großem Umfang aufzubauen.

Ein Tool wie Bindago ermöglicht es Ihnen, diese wertorientierten Nachrichten-Sequenzen zu erstellen und zu automatisieren. Mit der Kampagnen-Funktion von Bindago können Sie eine Sequenz personalisierter Nachrichten erstellen, die automatisch über mehrere Tage oder Wochen gesendet werden.

So können Sie Bindago verwenden, um Vertrauen in den DMs aufzubauen:

  1. Erstellen Sie eine "Pflege-Kampagne": Erstellen Sie für Ihre neuen Verbindungen eine Kampagne, die eine Reihe von wertorientierten Nachrichten sendet.

    • Nachricht 1 (3 Tage nach der Verbindung): Teilen Sie eine relevante Ressource.
    • Nachricht 2 (7 Tage später): Bieten Sie eine spezifische Einsicht an.
    • Nachricht 3 (14 Tage später): Stellen Sie eine durchdachte, offene Frage.

  2. Personalisierung in großem Umfang: Verwenden Sie die Personalisierungsvariablen von Bindago ({{firstName}}, {{companyName}}), damit sich jede automatisierte Nachricht wie eine persönliche Nachricht anfühlt.

  3. Lassen Sie die Automatisierung das Follow-up übernehmen: Das System sendet die Nachrichten für Sie. Sobald ein potenzieller Kunde antwortet, stoppt die Automatisierung, sodass Sie eingreifen und ein echtes, menschliches Gespräch führen können.

Eine mehrstufige Pflege-Kampagne in Bindago

Indem Sie Bindago zur Automatisierung Ihrer Pflege verwenden, können Sie sicherstellen, dass jede neue Verbindung mit Mehrwert aufgewärmt wird, was die Wahrscheinlichkeit, dass sie für ein Angebot empfänglich sind, wenn die Zeit reif ist, drastisch erhöht. Und da es sich um eine Desktop-Anwendung handelt, bleiben Ihre LinkedIn-Anmeldeinformationen sicher auf Ihrem Computer.

5. Der Übergang: Wann und wie man das Angebot macht

Nachdem Sie einige Hin- und Her-Austausche hatten und einen klaren Mehrwert geboten haben, haben Sie das Recht verdient, ein Angebot zu machen. Der Schlüssel ist, nach einem "Übergangssignal" zu suchen.

  • Übergangssignale:
    • Sie stellen eine spezifische Frage zu Ihrer Lösung.
    • Sie äußern einen klaren Schmerzpunkt, den Sie lösen können.
    • Das Gespräch wird zu komplex für Text.

Wenn Sie eines dieser Signale bemerken, können Sie ein niederschwelliges Angebot machen.

  • Der falsche Weg (aufdringlich): "Haben Sie morgen Zeit für eine Demo?"
  • Der richtige Weg (beratend):

    "Das ist eine großartige Frage. Es könnte einfacher sein, Ihnen das in einem kurzen 15-minütigen Anruf zu zeigen. Wären Sie dafür offen?"

Fazit: Vertrauen ist das ultimative Konvertierungstool

Der LinkedIn DM ist kein Ort für einen harten Verkauf. Es ist ein Ort, um Beziehungen aufzubauen. Indem Sie Ihre Denkweise von "Pitchen" auf "Helfen" umstellen, konsistenten Mehrwert bieten und nach dem richtigen Moment für den Übergang suchen, können Sie das Vertrauen aufbauen, das erforderlich ist, um eine einfache Verbindung in einen wertvollen Kunden zu verwandeln.

Kombinieren Sie diesen vertrauensbildenden Rahmen mit einem leistungsstarken und sicheren Automatisierungstool wie Bindago, und Sie haben ein skalierbares System zur Generierung einer vorhersagbaren Pipeline von warmen, qualifizierten Leads, die bereit sind, Ihr Angebot anzuhören.

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